Почему не работает сетевая карта, и как это исправить? Почему не работает локальная сеть: проблемы «железа Не работает интернет порт на компьютере.

Данный совет, применим для всех типов операционных систем, семейства Windows.

Месяц ноябрь, был полон для меня, неожиданных сюрпризов с «паранормальными» явлениями, насыщенный танцами с бубном вокруг компьютеров и грустными историями.

Считаю, что будет правильным, если мною, будет выложено на данном блоге, несколько статей из моей компьютерной практики, где каждый, сможет сделать для себя, соответствующие выводы. Итак, приступим.

Один мой клиент, дал мне компьютер, чтобы я разобрался, почему это у него не работает интернет через LAN -подключение? Дело в том, что данный компьютер, он приобрёл, в далёком 2007 году. На данном компьютере, имеется материнская плата:

У данной модели, есть интегрированная (встроенная в материнскую плату) сетевая карта.

Но проводной Интернет, у него, появился только сейчас. До этого, он использовал мобильный беспроводной Интернет. И встал вопрос. При подключении проводной Сети, Интернет на компьютере отсутствует. Окинув быстрым взглядом и заглянув в раздел «Изменение параметров адаптера», не обнаружил там сетевого адаптера. Возможно, кто-то скажет: «Тю. Так нужно установить драйвера на сетевую карту». Не верно. Любое сетевое устройство, что на ОС Windows XP и ОС Windows 7 и выше, должно быть видно в «Центр управления сетями» - «Параметры сетевого адаптера». Когда же, сетевая карта, отсутствует в данном «месте», это говорит о вероятных проблемах с железом. Чтобы дополнительно в этом убедиться, «залез» в «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые адаптеры», обнаружил проблемное устройство со знаком вопроса, под названием «Enternet -контролёр». Возможно, кто-то подумает: «Ну, я же в самом начале говорил, что нужно установить драйвера». Ну-ну. Были для начала взяты стандартные/родные драйвера с диска. При попытке установить драйвера на сетевую карту, выдало следующую ошибку:

«Процесс инсталляции прерван. Отмена изменений»

Не беда. Скачал новые драйвера с официального сайта. Та же, проблема. Тогда, применил простой подход. «Зашёл» в «Диспетчер устройств» и удалил сетевую карту, поставив галочку «удалить драйвера устройства». Перезагрузил компьютер, после перезагрузки на предложение найти и установить драйвер, нажал отмену. Скачал с другого компьютера для соответствующий операционной системе драйвер отсюда . Результат, снова отрицательный. Была даже предпринята безумная попытка загрузиться из под ОС Linux . Всё бесполезно.

После всего выше пройденного, стало окончательно понятно, что проблема в «железе». Родная/интегрированная сетевая карта – умерла. В такой ситуации, можно приобрести внешнюю сетевую карту, под РСІ разъём. Так и было сделано.

Приобрёл простенькую сетевую карту PCI TP-Link TF-3239DL (100Mbit). Отключил старую (интегрированную в материнской плате) сетевую карту через BIOS. Установил новую сетевую карту в PCI -разъём. Включил компьютер. BIOS долго думал (1.5-2 минуты), но всё же дал «добро» на запуск самой системы. В системе, новое устройство, не было обнаружено (не было его в сетевых настройках, в диспетчере устройств). Снова перезагрузил систему. BIOS в отличии от первого раза, запустился быстро. В системе, новое устройство, по прежнему не было обнаружено. Вынимал батарейку и замыкал перемычку. Сбрасывал параметры BIOS. Перепробовал все PCI-разъёмы. Упрямо комп не хотел видеть новую сетевую карту. Сама карта рабочая, на другом компьютере ставилась и работала, без установки дополнительных драйверов.

Можно в таких ситуациях, списать на оперативную память и жёсткий диск. Для исключения или подтверждения данного варианта, заменил оперативную память и жёсткий диск на другие. Ничего не изменилось. Сетевая карта, полностью отсутствовала в системе – не обнаруживалась.

Исходя из всего, всё это, говорит о проблемах с самой материнской платой, а именно:

Деградация\отвал PCI -разъёма (откуда PCI торчит? Правильно, ICH). Либо, дутики в питании шины. Соответственно, – материнскую плату и БП, нужно отдать на проверку специалистам.

Хорошо прогуглив данную тему, нашёл на одном форуме, как вариант решения проблем, когда не определяются сетевые карты – обновить BIOS .

Но, данный совет, не сильно логичным мне показалось в моей ситуации. Ведь как проблему с железом, может решит простое обновление BIOS?

Всё же, решил обновить BIOS. После обновления, сбросил параметры BIOS (как указывалось в инструкции). Компьютер перезагрузился, выдал сообщение:

После чего, стартанула система. «Полез» в «Центр управления сетями и общим доступом» («Изменение параметров адаптера») и обнаружил сетевое устройство «Realtek PCIe GBE Family Controller». В «Диспетчере устройств» в разделе «Сетевые адаптеры», красуется «Realtek PCIe GBE Family Controller». То есть, моя внешняя сетевая карта, вставленная в PCI-разъём, была определена, после обновления BIOS.

Ради интереса, вытащил внешнюю сетевую карту, в BIOS включил стандартную сетевую карту (интегрированную в материнку). В «Центр управления сетями и общим доступом» («Изменение параметров адаптера»), было пусто. В «Диспетчере устройств», по прежнему (как и раньше) определяется как «Enternet- контролёр». Драйвера не устанавливаются.

Вывод.
После обновления BIOS, в системе было определенно новое устройство, вставленное в PCI-разъём, хотя до обновления BIOS, данное устройство не определялось (вообще отсутствовало).
Всё это, скорей похоже на мистику. Исходя из всего этого, было принято решение, отдать компьютер на диагностику «железной» части в Сервисный центр. Ниже, «диагноз», который был установлен после тестирования данного оборудования в Сервисном центре:

Неисправный блок питания (дутики), а сама материнская плата, изначально, была с бракованной интегрированной сетевой картой (заводской брак), так как в самой материнской карте, проблем не обнаружено.

Заключение.

Помните, что если встроенная/интегрированная сетевая карта не работает, то данную проблему, можно достаточно просто решить, при помощи приобретения самой простой внешней сетевой карты под PCI -разъём. Если же у вас, будет подобная ситуация, как описана в данной статье, то лучше, обратитесь к специалистам и уж точно, не занимайтесь самостоятельным обновлением BIOS .

Данная статья, возможно, кому-то ещё пригодиться. Хотя, в ней описана редкая ситуация, но если бы мне попалась подобная статья, в данной ситуации, то всё бы было гораздо легче и без «нервного срыва».

Через компьютер, что особо плохо, если вся деятельность тесно связана с его утилизацией. Давайте разберёмся, как исправить неполадки, если карта не вышла из строя, но в её функционировании возникли проблемы.

Обычно проблемы LAN-оборудования решаются через настройки

Внешние повреждения

Есть два вида карт по расположению: внешние и внутренние. В случае, когда устройство установлено отдельно, проверьте, плотно ли оно вставлено в слот и хорошо ли размещён провод интернета в гнезде. Вероятно, проблема кроется в повреждённых контактах внутри разъёма либо повреждён сам кабель от провайдера .

В ситуации, когда адаптер испорчен, нужно заменить порт либо приобрести новую деталь. Если с внешней стороны все отлично, это значит, что неполадки связаны со сбитыми настройками.

Настройки карты

Компьютер не видит сетевую карту? Зайдите в диспетчер устройств, в списке выберите раздел Сетевые адаптеры . Теперь в контекстном меню нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система нашла прибор и добавила его в список.

После этого мы узнаем, верно ли установлен адаптер - если на значке с названием горит жёлтый знак восклицания, это значит, что драйверы функционируют некорректно или не подходят для устройства. Исправьте это при помощи таких действий:

Откройте свойства указанной детали, вкладку «Драйвер».
Активируйте функцию «Откатить», чтобы система начала утилизировать предыдущую версию конфигураций.

Если ситуация не изменилась, вам нужно обновить драйверы - для этого воспользуйтесь кнопкой с одноимённым названием, расположенной в меню свойств. При помощи автоматического поиска компьютер самостоятельно найдёт файлы, но если их нет, скачайте и установите их вручную.

Не работает сетевая карта, хотя она правильно подключена? Когда сигнала от провайдера по-прежнему нет, целесообразно проверить параметры соединения.

Выполните следующее:

Откройте Панель управления, раздел сетей и интернета, выберите Центр управления сетями и общим доступом.
Если вы видите, что на схеме соединения стоит красный крест, нажмите на него, после чего система проведёт анализ параметров, чтобы выявить неполадки.
Следуйте указаниям диагностики, чтобы компьютер уладил неурядицы с подключением к сети.

Если после перечисленных действий вы по-прежнему не можете подключиться к всемирной паутине и уверены, что кабель провайдера исправен, скорее всего, адаптер вышел из строя . Всё, что остаётся - заменить его и поставить на электронную вычислительную машину новую деталь, которая позволит беспрепятственно пользоваться интернетом.

Снова хочу попытаться ответить Даниилу.

Даниил, у меня установлен «Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N» TP-LINK TL-WR842N.
Приобрёл и установил я его, когда надоело «возиться» с проводами, которые постоянно мешались под ногами и не только поэтому.
Ещё задолго до покупки роутера, я купил три «Беспроводых сетевых USB -адапрера» TL- WN823N, для трёх своих стационарных компьютеров
и раздавал WI-FI интернет со своего «основного» (самого мощного) компьютера, к которому был подкючен кабель высокоскоростного интернета. Весь трафик шел через мой компьютер, что влекло за собой неудобства — выключив свой компьютер, я отключал доступ к интернету другим членам семьи и загрузка мого процессора была ощутимой.
Приобретя роутер, я получил устройство, обеспечивающее всем моим устройствам (персоналки, ноутбук, планшет и два смартфона) равноценный и сбалансированный по скорости доступ к интернету.
Следуя указаниям «Руководства по быстрой настройке» маршрутизатора, я создал собственную беспроводную сеть, со своим паролем (не путать с паролем доступа к высокоскоростному проводному соединению).
Тут важно, чтобы роутер подсоединился к интернету автоматически, о чем просигнализировал зелеными лампочками. Если большая лампочка (светодиод) светится зелененьким — значит роутер подключился к интернету и готов к раздаче интернета, если горит желтым — то что-то не так с подключением к интернет- провайдеру через кабель (возможно, не верно настроено).
Подключение к созданной нами Вай-Фай сети однотипно и для ноутбука и для телефона — смотрим список доступных беспроводных подключений, выбираем сеть с именем, которое мы ввели при настройке роутера, жмём «подключить». При первом подключении система потребует ввести пароль — вводим пароль, опять же, тот пароль, который мы «забили» в роутер при натройке (но это не пароль от высокоскоростного подключения, тот пароль можно забыть, о нем будет всегда помнить роутер).

Теперь о том, ради чего весь сыр- бор. Как я понял, Вы решили подключить компьютер к роутеру с помощью провода, а другие устройства — с помощью Вай- Фай. Я не пробовал, а сразу повесил роутер в дальнем углу и с тех пор его не трогаю. Не помню, почему не попробовал так, как пробуете подключиться Вы, а может даже и попробовал, но могу предположить, что просто так, «с разбега», это не «прокатит». Недавно я читал статьи в инете, искал ответ на вопрос, как расширить зону охвата Вай-фай. Так вот — это не так просто. Нужно организовать несколько сетей и иерархическую зависимость устройств (необходимого числа роутеров).
Из описания роутера TP-LINK совершенно не следует, что вот те четыре желтеньких разъёма являются аналогом ХАБа, предназначенного для выхода в интернет нескольких компьютеров так, словно они являются частью сети Вай-Фай, а также они не являются повторителями либо ветвителями проводного интернета. Он же всё-таки называется беспроводной маршрутизатор…..
Мне удатось найти в интернете описание роутера на русском языке и с картинками:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Возможно, Вам удастся что-либо почерпнуть и я бы был благодарен, если Вы позже поделитесь найденным решением (если найдёте).
А я бы не стал долго мучиться и приобрёл бы USB- адаптер Wi-Fi….

Доброго времени суток!

Бывает, сидишь после рабочего дня, поглядываешь телевизор - и тут, бах... звонок в дверь: приходит товарищ-сосед и очень просит разобраться, куда у него пропал интернет. Собственно, вот так и рождаются темы для статей (когда полазишь полчаса по пыльным закоулкам квартиры, разбираясь с проблемой, возникшей из ниоткуда) ...

В сегодняшней статье хочу рассмотреть основные причины, из-за которых может не работать интернет на компьютере, который подключен по сетевому кабелю к роутеру (думаю, что у многих ПК так подключен к сети интернет, а Wi-Fi используется ноутбуками, смартфонами и пр. устройствами).

И так, перейдем к делу...

Примечание : возможно вам будет интересна статья о том, как правильно подключить и настроить новый роутер -

Почему может не работать интернет

Вообще, в целом статью такого плана необходимо разбить на два возможных случая:

Вариант №1: нет сетевого подключения, кабель не подключен

1) Проверьте включен ли роутер, цел ли кабель, плотно ли он сидит в гнездах

Еще раз скажу, что, соединив включенный роутер и компьютер сетевым кабелем - значка с красным крестиком быть не должно! Если он горит - то почти наверняка какое-то оборудование выключено (либо неисправно), возможно есть проблема с кабелями.

Для начала порекомендую просто пере-подключить сетевой кабель и к роутеру, и к сетевой карте компьютера. Далее перезагрузите роутер и ПК. Обратите внимание, что на работающем роутере должны мелькать (гореть) несколько светодиодов

Испорченный USB-кабель // Вот так бывает при не аккуратной транспортировке оборудования

2) Есть ли драйвер на сетевую карту? Попробуйте его обновить

Второе, на что рекомендую обратить внимание, это на драйвер сетевой карты. Дело в том, что для большинства сетевых адаптеров Windows автоматически ставит драйвера (но работают они с некоторыми картами некорректно, и желательно, обновить драйвер, скачав его с официального сайта).

Отмечу, что в редких случаях (для некоторых сетевых карт) при установке даже современной Windows 10 - ОС не может подобрать драйвер и карта вообще не работает.

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевой карты, откройте диспетчер устройств . Для этого:

В диспетчере устройств раскройте вкладку "Сетевые адаптеры": здесь должны быть приведены все ваши сетевые адаптеры (прим.: на которые установлены драйвера).

Обычно, название сетевой карты что-то вроде "Realtek PCIe FE Family Controller", "Intel Network Controller" (может быть Ethernet-контроллер, Сетевой контроллер и пр. производные).

Если в списке сетевых адаптеров вашей карты нет, проверьте вкладку "Другие устройства" (в ней отображены устройства, для которых нет драйверов). Обратите внимание, что на устройствах, для которых нет драйверов - горят желтые восклицательные знаки.

В качестве помощи!

Лучшие программы для автоматического обновления драйверов -

Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) -

Также хочу заметить, что устройство может быть просто выключено - тогда напротив него в диспетчере устройств будет гореть темная "стрелочка" (см. скрин ниже). Если это так: просто щелкните по такому устройству правой кнопкой мышки и включите его.

3) Включен ли сетевой адаптер

Сетевой адаптер также можно отключить в панели управления Windows (там есть спец. вкладка "Сетевые подключения"). Чтобы ее открыть:

нажмите сочетание кнопок Win+R ;
введите команду ncpa.cpl и нажмите OK.

В открывшемся каталоге сетевых подключений, посмотрите, не отключен ли сетевой адаптер (пример на скрине ниже). Выключенный адаптер - он бесцветный, на нем стоит статус "Отключено".

Отмечу, что у вас может быть несколько адаптеров: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth и пр. Обращайте внимание на Ethernet (или "подключение по локальной сети").

Для включения адаптера, достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать вариант "Включить".

По крайней мере, значок должен стать цветным, как на скрине ниже.

Если у вас не получилось включить адаптер, то обратите также внимание, что его можно отключить в BIOS. Не лишним было бы это проверить.

В качестве справки! Как войти в BIOS/UEFI для разных версий ПО и производителей:

4) Попробуйте подключить сетевой кабель от Интернет-провайдера напрямую к сетевой карте ПК

Для экономии!

Очень дешевые комплектующие и различные кабели (переходники и пр. мелочь) можно приобретать в китайских онлайн магазинах. Причем, цены более, чем демократичные:

Вариант №2: есть локал. сеть, но без доступа к интернету

Кстати , в современную Windows 10 встроен отличный мастер по диагностике и устранению неполадок. При проблемах с доступом к сети - попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и выбрать "Диагностику". Во многих случаях, мастер может помочь в решении проблемы.

1) Проверьте статус подключения в настройках роутера. Есть ли вообще интернет

Для начала в чем необходимо удостовериться - это подключен ли к интернету сам роутер (а то, как он сможет его раздать вам, если он сам не соединился с интернетом...).

Для того, чтобы это сделать - необходимо зайти в настройки роутера .

Также можно попробовать подключиться к Wi-Fi (если есть роутера - то есть и Wi-Fi?) сети с помощью других устройств: телефон, ноутбук и пр. Есть ли интернет у них?

Обычно, для открытия настроек роутера - достаточно в адресную строку браузера вбить IP-адрес: 192.168.0.1, или 192.168.1.1, или 192.168.10.1 (в зависимости от модели устройства. В качестве логина и пароля используйте admin).

В помощь! Инструкция по входу в настройки роутера:

В настройках роутера достаточно открыть вкладку "Status" (статус) - и можно узнать, подключен и роутер к интернету. В качестве примера я привел парочку скринов из разных моделей роутеров (обратите внимание на англ. вариант прошивки: Network Status - connected).

Дополнение!

Возможно, у вас просто сбились настройки к интернету! Проверьте их, попробуйте сбросить настройки и сконфигурировать их заново. Пример настройки доступа к интернет на роутере TP-Link -

2) Проверьте настройки IP, DNS

Необходимо открыть сетевые подключения : для этого нажмите сочетание клавиш Win+R , и введите команду ncpa.cpl .

После чего необходимо открыть свойства сетевого адаптера, через которое осуществляется подключение (как правило, в его названии присутствует "etherner", "подключение по лок. сети", "сетевое подключение" и прочие производные) .

После чего нужно открыть свойства IP версии 4 (как показано на скрине ниже).

В большинстве случаев, для подключения к роутеру необходимо выставить автоматическое получение IP-адреса и DNS. Обратите внимание на красные прямоугольники на скрине ниже.

Кстати, можно в качестве DNS прописать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS от Google, и они на порядок стабильнее, чем DNS у большинства провайдеров).

3) Если интернет есть при подключении интернет-кабеля напрямую к ПК - проверьте, не блокирует ли подключение ваш провайдер по MAC-адресу

у вас заданы неправильные настройки в роутере (радел WAN) для подключения к сети интернет. Еще раз сверьте их с данными, которые вам предоставил Интернет-провайдер при подключении;
возможно, ваш Интернет-провайдер блокирует устройства по MAC-адресу: у каждой сетевой карты и роутера - он свой. И в целях безопасности некоторые провайдеры запрещают доступ к интернету незнакомым устройствам. В этом случае, в настройках роутера просто нужно указать MAC-адрес вашей сетевой карты, через которую вы раньше (до установки роутера) осуществляли доступ в интернет.

Дополнение!

MAC-адрес: что это и где его узнать. Как клонировать MAC-адрес старой сетевой карты -

4) Попробуйте на время отключить антивирусные утилиты

Некоторые утилиты, обеспечивающие безопасность сети (например, антивирусы, брандмауэры и пр.) могут блокировать входящие/исходящие соединения. На время тестирования сети и поиска причин неработоспособности - порекомендую отключить (временно!) подобное ПО.

5) Нет ли проблем на стороне провайдера...

Если все вышеперечисленное не помогло - попробуйте уточнить у провайдера, нет ли у него проблем, например, обрыва линии.

Wi-Fi без доступа к интернету: горит желтый восклицательный значок в трее -

Она хоть и на несколько отличную тему, но причины проблем - те же. Поэтому рекомендую к ознакомлению.

На этом пока-что всё...

Дополнения и критика приветствуются...

Всего доброго!