Как заказать детализацию на мегафоне. Как узнать последние списания мегафон

В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой детализация звонков Мегафон, как ее можно получить и какие виды существуют. Эта информация пригодится абонентам, которые хотят быть в курсе своих трат и рационально расходовать денежные средства.

Описание и виды

Запросить детализацию звонков Мегафон может каждый пользователь – эта услуга доступна всем без исключения. Прежде чем разбирать способы, позволяющие посмотреть расходы, разберемся, что представляет собой услуга.

Это детальный отчет, в котором фигурируют данные о таких опциях:

Звонки;
СМС и ММС;
Интернет-соединения.

Полная информация по вашему номеру телефона включает в себя подробные данные за определенный временной промежуток о:

Дате;
Времени;
Стоимости и продолжительности.

Взять детализацию звонков и СМС-сообщений Мегафон может каждый. Существуют несколько доступных видов опции:

Разовая. Включает в себя информацию о расходах за один или несколько дней;
Периодическая. Каждый месяц вы будете получать информацию в виде отчета;
Ежемесячная. Краткая сводка расходов и поступлений средств на протяжении одного месяца.

Как заказать в салоне

В этой части обзора мы разберемся, как на Мегафоне сделать детализацию звонков. Оператор предусмотрел два способа получения услуги:

Визит в салон связи;
Личный кабинет.

Остановимся на каждом из них более подробно. Чтобы получить детальную информацию при визите в офис, необходимо:

Найти ближайший салон связи;
Не забыть взять с собой паспорт, подтверждающий личность владельца сим-карты;
Обратиться с вопросом к консультанту, назвав номер мобильного телефона.

Читайте также: , как осуществить и как пользоваться.

Этот способ максимально прост, но не всегда удобно отправляться в салон связи. Для тех, кто хочет получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации, доступен второй вариант.

Получение детализации звонков Мегафон в личном кабинете

Заказать детализацию звонков на Мегафоне в значительно проще, чем лично посещать офис продаж. Под рукой современного человека всегда есть телефон или компьютер с выходом в интернет – вы можете воспользоваться услугой в любое удобное время.

Если вы хотите получить детализацию звонков Мегафон в личном кабинете, необходимо:

Открыть ЛК в приложении для смартфона или на сайте;
В блоке «Счет» выбрать вкладку «Расходы, пополнения…» и нажать на нее;

В открывшемся окне выбрать удобный вариант получения данных – заказ детальной информации, ежемесячного счета или отчета по расходам и пополнению баланса;

Нажмите кнопку «Заказать».

При заказе детального отчета необходимо указать такую информацию:

Начало и конец отчетного периода;
Электронную почту для получения файла;
Формат загружаемого документа.

Также в этой вкладке вы можете увидеть данные о ранее заказанных отчетах – временной промежуток и статус получения. Никаких дополнительных запросов и команд не потребуется – достаточно лишь нажать на пару кнопок.

Мы рассмотрели, как проверить детализацию Мегафон по номеру телефона. Кратко расскажем о цене услуги, установленной оператором.

Стоимость заказа детализации входящих звонков Мегафон в ЛК в первый раз за сутки – 0 рублей ;
Цена за последующие запросы в течение суток – 3 рубля ;
Разовый отчет, полученный в офисе компании – 3 рубля/сутки ;
Периодический вид услуги – 90 рублей ежемесячно ;
Получение справки на электронную почту – бесплатно ;
Получение счета обычной почтой – 90 рублей в месяц .

Теперь вы знаете, как на Мегафоне заказать детализацию звонков и сколько это стоит. Рассмотрим особенности предоставления опции, которые важно знать каждому абоненту.

Особенности

Обратите внимание на приведенную ниже информацию и внимательно изучите ее перед заказом опции:

Напоследок обсудим, можно ли получить детализацию звонков чужого номера Мегафон:

Подобные услуги оператором не оказываются, если вы столкнулись с таким предложением – будьте осторожны, перед вами мошенники. Получить данные по номеру телефона может только фактический владелец сим-карты двумя вышеописанными способами. Никакие другие методы получения информации не являются законными.

Теперь вы знаете все о том, как получить подробный отчет о расходах и доходах за любой временной период, в том числе, как можно сделать это бесплатно. Используйте эту информацию, чтобы контролировать траты средств на связь и всегда быть в курсе происходящего на номере мобильного.

Подозреваете, что Мегафон списывает деньги с Вашего счета непонятно за что? Хотите разобраться, на что были потрачены Ваши средства? А может быть, просто хотите посмотреть, сколько звонков и кому Вы сделали за интересующий период времени, или проанализировать свои расходы?

Не только на эти, но и на многие другие вопросы можно получить ответы всего лишь заказав «Детализацию счета». Это на самом деле круто, ведь Вы можете получить отчёт о действиях на Вашем номере за любой интересующий Вас промежуток времени!

Ну и раз это так информативно, давайте разберем подробнее, что же это такое «Детализация звонков в Мегафон», и как ее заказать.

Какая бывает Детализация в Мегафон

Да, да. Каким бы удивительным это не выглядело, но это нужно еще разобраться, какую именно детализацию Вы хотите видеть. Ведь Мегафон предлагает не одну, а целых 4 вида детализации: от быстрой проверки последних списаний с Вашего счёта до подробного отчёта о всех Ваших действиях по номеру за конкретный период.

1. Разовая детализация Мегафон

Это полный и подробный отчет о всех Ваших входящих и исходящих звонках, SMS- и MMS-сообщениях, и выходов в интернет за любое количество дней текущего месяца .

Отчет Вы получите в виде таблицы, в которой будут будут указаны даты и время каждого действия, а также номера телефонов, на которые Вы звонили или отправляли SMS. Отдельными столбцами будет прописаны стоимость каждого действия и зона действия сети, в которой Вы находились в тот момент - Домашний регион или роуминг.

Выглядит детализация звонков в Мегафон примерно так:

2. Детализация за месяц

Это точно такая же расшифровка всех звонков и других действий по Вашему номеру, как и в Разовой Детализации, но не за текущий месяц, а за любой календарный месяц, предшествующий месяцу обращения .

Самостоятельно заказать детализацию в Личном кабинете Вы можете только за 2 предыдущих месяца!

Если Вам нужна детализация за более ранний срок, Вам придется лично обратитесь в любой из салонов связи «МегаФон».

3. Ежемесячный счёт

Это тоже отчет Ваших расходов за месяц, но только краткий . В ежемесячном счете отображается не подробная информация о Ваших действиях по счету, а итоговая информация о начислениях, платежах, и действующих на номере услугах и тарифных опциях.

Кроме вот такой шапки:

Вы получит еще вот такую детализацию Ваших расходов

4. Последние десять списаний со счёта

Честно говоря, я вообще не понимаю, зачем этот отчет нужен. Кому и для чего он может быть нужен, если всю ту же информацию, только гораздо более подробно и информативно, можно получить в Разовой детализации?

Впрочем, может быть, вся прелесть такой детализации в том, что приходит она не в виде файла с отчетом, а в виде SMS с информацией о времени и стоимости последних десяти звонков, sms-сообщений или других платных действий по номеру? Может быть…

Как заказать детализацию Мегафон

Разумеется, и методы, при помощи которых можно заказать в Мегафон детализацию звонков, также зависит от того, какая именно детализация Вам нужна. И хотя есть универсальный способ — Личный кабинет, и здесь тоже есть свои нюансы.

Поэтому, давайте обо всем по порядку, продвигаясь от простого к сложному.

Как заказать детализацию звонков Мегафон?

Не имеет значения, какую именно детализацию Вы будете заказывать: разовую детализацию за текущий месяц, или за любой предыдущий. Выглядят отчеты совершенно одинаково, и действия нужно делать одни и те же. Единственное их отличие — период времени, за который делается детализация. Впрочем, судите сами.

Самый удобный и логичный способ, с помощью которого Вами может быть заказана детализация звонков Мегафон — личный кабинет

Входите в кабинет. Видите вот такую картинку

Выбираете раздел «Расходы, пополнения и детализация».
Нажмите кнопку «Заказ детализации». Попадаете вот на такую страницу:

Укажите, за какой период вам нужен отчёт по расходам.
Введите адрес электронной почты.
Выберите формат отчёта: по умолчанию это HTML-страница. Выберите «Изменить», если отчёт нужен в виде PDF-файла.

Нажмите кнопку «Заказать». Детализация придёт на указанный Вами адрес буквально в течение нескольких минут.

Нет доступа в Интернет? Тогда у Вас остается только один вариант. Обратитесь лично в любой из Салонов Мегафон , и скажите, что хотите получить разовую детализацию. Здесь то уж Вам точно помогут

Как заказать детализацию счета

Собственно говоря, Вам нужно делать все то же самое, что и пунктом выше. Единственное отличие — нажимаете не «Заказ детализации вызовов», а «Заказ счета «. Дальше все то же самое.

Если Вам нужна доставка счетов по почте или курьером, то это вообще отдельная песня. Уточняйте стоимость, позвонив в Контактный Центр по номеру 0500 (с мобильного) или 8–800–550–05–00 (с любого телефона).

Ну вот, наверное, и все на сегодня о том, как получить детализацию звонков Мегафон в Личном кабинете.

Мы смогли Вам помочь?

Детализация звонков Мегафона представляет собой документ, в котором содержится информация обо всех платных операциях, совершенных на вашем номере. Из данного отчета Вы сможете узнать, за что производилась оплата, сколько денег было снято и когда.Чтобы избежать лишних расходов на связь, нужно знать, за что именно и сколько денег списывается с баланса. Зная, как сделать детализацию на Мегафоне, Вы сможете в любой момент получить подробный отчет о расходах на мобильную связь и в случае необходимости скорректировать свои траты.

Вся информация отображается с точностью до копейки и минуты. Заказать детализацию по счёту может каждый абонент мегафон совершенно бесплатно, потратив при этом минимум времени. Несмотря на то, что данная процедура предельно проста, у некоторых абонентов возникают сложности, поэтому мы подготовили подробную инструкцию, следуя которой вы получите отчёт о расходах на связь за интересующий Вас период.

Как сделать детализацию на Мегафоне бесплатно

Мегафон, будучи одним из лидеров на рынке сотовой связи не мог не побеспокоиться о том, чтобы абоненты могли с легкостью получить выписку, в которой будет содержаться информация обо всех финансовых операциях на номере. Если вы переживаете по поводу того, что Мегафон укажет в отчёте недостоверные данные, чтобы скрыть информацию о списаниях, к которым он имеет непосредственное отношение, то можете отбросить свои сомнения. Вряд ли оператор станет рисковать репутацией, ведь есть более безопасные способы заработать на невнимательности клиентов, например, с помощью различных платных услуг, подключенных вдобавок к тарифу или какой-то опции. Чаще всего именно становятся поводом непонятных списаний денег с баланса телефона. В детализации непременно будет указано название подобных подписок и плата за них, следовательно, изучив отчет Вы сможете отключить все лишнее и больше не переплачивать.

Сделать детализацию на Мегафоне можно:

В личном кабинете (Сервис-Гид);
В ближайшем офисе Мегафона.

Заказ детализации через офис отнимает больше времени и имеет смысл только в тех случаях, когда нужно получить отчёт о расходах, срок давности которого превышает полгода. Чаще всего абонентам нужно получить информацию о расходах за несколько дней или месяц, поэтому мы рассмотрим вариант с личным кабинетом. Если же вам нужно заказать детализацию за число, с момента которого прошло полгода, то берите паспорт и идите в офис. Там вам объяснят последующие действия.

Заказ детализации в личном кабинете

Личный кабинет Мегафон (Сервис-Гид) является незаменимым помощником для абонентов. С помощью данного сервиса можно самостоятельно выполнять множество различных операций (менять тариф, подключать и отключать услуги, пополнять баланс, переводить деньги, следить за состоянием счета и т.п.). Помимо всего прочего в личном кабинете есть раздел, позволяющий заказать детализацию за интересующий Вас период, главное, чтобы он не превышал шести месяцев. Первый заказ детализации предоставляется бесплатно, повторный заказ платный и его стоимость зависит от расчетного периода. К этому вопросу мы еще вернёмся.

Чтобы сделать детализацию на Мегафоне в личном кабинете выполните следующие действия:

(Если вы еще не успели авторизоваться в личном кабинете, воспользуйтесь инструкцией, приведенной на нашем сайте);
Перейдите в раздел «Статистика и детализация»;
Откроется страница с предложением выбрать интересующий Вас вид детализации. Вариантов два: детализация расходов или ежемесячные отчёты;
Перейдите в раздел «детализация расходов». Ежемесячные отчёты представляют собой практически аналогичную информацию, однако за нее уже придется заплатить;
Укажите период, за который хотите получить детализацию и адрес электронной почты. Также можете выбрать формат отчёта. Детализация придёт на указанную почту через несколько минут.

Первый раз сделать детализацию на Мегафоне можно бесплатно, повторный заказ будет платным. Стоимость будет зависеть от расчетного периода. Узнать цену можно при очередном заказе детализации. На мониторе будет отображена сумма, которую придётся заплатить за услугу. Если упоминаний об оплате нет, значит заказ детализации будет бесплатным. Стоит отметить, что списание средств за повторный заказ детализации характерен только для МегаФона. Билайн и МТС предоставляют финансовый отчёт бесплатно независимо от количества запросов в сутки.

Услуга «Экспресс-Детализация»

Говоря о том, как сделать детализацию на Мегафоне, следует уделить внимание услуге «Экспресс-Детализация». Сразу следует сказать, что услуга является платной. Платить за подключение услуги не нужно. Абонентская плата тоже отсутствует. Вам придётся заплатить только за запрос детализации. Один отчёт с информацией обо всех расходах на связь будет стоить 21 рубль.

Услуга «Экспресс-детализация» позволяет заказать отчёт за последнюю неделю в виде MMS-сообщения на телефон или на электронную почту. Чтобы заказать детализацию в виде MMS наберите команду *113# или отправьте пустое SMS-сообщение на номер 5039. В ответном MMS будет представлена подробная информация о расходах на связь за последнюю неделю.

Чтобы заказать детализацию на e-mail, отправьте SMS-сообщение с вашим электронным адресом на номер 5039. На указанную почту придет письмо с детализацией. Несомненно, услуга удобна, но готовы ли вы платить за эту информацию, если ее можно получить бесплатно?

Опция "Детализация звонков" позволяет абонентам МегаФон контролировать расходы и быть в курсе, на какие услуги были потрачены деньги со счёта. Причём для получения отчёта о списаниях на звонки, сообщения и пользование интернетом существует несколько способов.

Виды детализации

В зависимости от интервала времени, за который нужно получить отчёт о совершённых действиях, и способа заказа данных, различают разные виды детализации:

Разовая детализация

Наибольшее распространение получил именно данный вид детализации.

Если заказывать отчёт только один раз на протяжении суток, то деньги со счёта сниматься не будут.

При желании получить информацию о расходах большее количество раз в течение суток, стоимость услуги составит:

3 рубля – суточный отчёт;
21 рубль – информация за 7 дней;
90 рублей – выписка за месяц.

Списание указанных сумм будет происходить только в том случае, если абонент будет отправлять повторные запросы в один и тот же день. На следующий день отсчёт начинается заново и можно вновь отправить один бесплатный запрос.

Для заказа разовой детализации можно воспользоваться одним из способов:

Пройти регистрацию в Сервис-гиде на сайте мобильного оператора, после чего зайти в Личный кабинет, затем открыть страничку "Пополнение и расходы", на которой уже можно заказать детализацию. При заполнении соответствующих полей, необходимо указать адрес электронной почты, на который будет отправлен отчёт;
Набрать комбинацию *105*803# и кликнуть на вызов. В ответ будут отправлено SMS с рекомендациями, которые нужно выполнить. Чтобы иметь возможность пользоваться данным способом, нужно указать электронную почту в личном кабинете МегаФон;
Перезвонить на номер , а после соединения следовать указаниям голосового меню;
Обратиться в отделение оператора с паспортом.

Месячная детализация

С помощью данного вида отчётности можно получить информацию о всех операциях, которые происходили в течение последних 30 суток на SIM-карте. Отчёт может быть доставлен по электронной и обычной почте, а также курьерской службой по указанному адресу.

При пересылке отчёта на E-mail, стоимость услуги составляет 90 рублей, которые будут списаны со счёта.

Для уточнения стоимости в случае других способов доставки отчёта, следует перезвонить в сервисный центр по номеру либо .

По этим номерам также можно заказать выписку по расходам за месяц, но для этого нужно будет сообщить оператору паспортные данные. Кроме того, детализацию можно заказать в отделении компании при наличии паспорта.

Экспресс-детализация

Данный вид детализации обычно выбирают, если нужно получить выписку за последние 7 дней. В отчёте будет представлена информация о:

Движениях денег на счёте;
Расходах, связанных с исходящими/принятыми вызовами и отправлением сообщений;
Списаниях за интернет-сессии.

Для получения информации с помощью экспресс-детализации, необходимо:

Набрать комбинацию *113# и кликнуть на вызов. Выписка о расходах будет представлена в виде мультимедийного сообщения;
Отправить SMS на номер 5039 , в тексте следует написать свой E-mail.

Независимо от выбранного способа получения отчёта и количества запросов, стоимость каждой детализации составляет 21 рубль.

Ежемесячный отчёт

Это бесплатная услуга , позволяющая получить данные о зачислении, списании средств, текущем тарифе и подключённых подписках. Отчёт предоставляется до 10 числа следующего месяца и может быть доставлен на бумажном и электронном носителе, а также передан по факсу.

Выписку можно заказать в:

Личном кабинете;
Отделении МегаФон.

Детализация за 5 последних суток

Для того, чтобы получить сведения о списаниях за последние 5 суток, необходимо:

Набрать код *512# и нажать на вызов. В ответ на запрос будет отправлено сообщение, в тексте которого будет указана запрашиваемая информация.

Это бесплатная опция , поэтому никаких списаний со счёта за отправленную выписку происходить не будет.

Получение отчёта через Личный кабинет

Любые виды детализации могут быть получены в Личном кабинете, для чего нужно:

На сайте компании lk.megafon.ru заполнить специальную форму, указав номер мобильного и пароль из СМС. Для получения пароля следует отправить код *105*00# и кликнуть на вызов;
Подтвердить вход в Личный кабинет;
Перейти в раздел "Детализация звонков";
Указать интересующий промежуток времени, формат документа и E-mail;
Нажать на клавишу "Заказать".

После этого отчёт будет отправлен на почту.

Детализация номера другого абонента

Для того, чтобы получить информацию о расходах другого человека, например, ребёнка, нужно знать пароль от его личного кабинета и иметь мобильное устройство. Дальше следует выбрать один из вышеописанных способов. Оказавшись на личной страничке другого абонента, можно вместо указанного адреса электронной почты вписать свой E-mail и активировать бесплатную опцию "Ежемесячный счёт". После этого абонент каждый месяц будет получать детальный отчёт о расходах другого человека.

Куда деваются деньги со счета? Таким вопросом часто задаются мобильные абоненты, проверяя свои счета. И это при том, что никаких дополнительных платных услуг к их номеру не подключено. Тогда в решении проблемы поспособствует сервис «Детализация», который подробно расскажет обо всех исходящих и входящих звонках и смс.

Все о детализации

Услуга детализации «Мегафон» — это информация о расходах мобильного номера. Из нее возможно узнать не только количество списанных денег, но и:

совершенные или принятые звонки;
полученные и отправленные СМС и ММС;
интернет-расходы:
номера, с которыми была осуществлена мобильная связь;
продолжительность разговора;
место нахождения абонента в момент совершения звонка.

Получить сведения возможно за абсолютно любую дату и время или даже временной промежуток – весь день, неделю, месяц.

Запросить услугу доступно как в платном варианте, так и в бесплатном. Все зависит от вида выбранной детализации.

Разновидности детализации и их стоимость

Есть несколько разновидностей услуги детализации:

«Экспресс» позволяет посмотреть отчет о звонках за минувшую неделю. Стоимость 1 запроса – 21 рубль.
«Разовая» позволяет получить отчет обо всех звонках, смс и ммс, интернет-посещениях за конкретную дату и время. Расценки за услугу разная: за прошедшие сутки – 3 рубля, за неделю – 21 рубль, за месяц – 90 рублей.
«Детализация за 30 дней» дает отчет обо всех мобильных связях, совершенных и принятых номером за минувшие 30. Для такой услуги можно запросить информацию в распечатанном виде. Сервис стоит 90 рублей в месяц.
Последние 5 списаний со счета. Услуга бесплатная.

Детализация звонков своего номера

Чтобы Узнать, на что были потрачены средства с мобильного счета, стоит заказать детализацию звонков своего номера. Для этого есть несколько способов.

Детализация звонков Мегафон через личный кабинет

Получение услуги через Личный кабинет – это самый удобный способ. Для его реализации нужно выполнить следующую последовательность действий:

Зайти на сайт «Мегафон Личный кабинет».
Со своего мобильного отправить запрос для получения пароля. Запрос отправлять на номер *105*00# .
Пришедший пароль и свой номер телефона нужно ввести в соответствующие поля на экране.
После совершения входа в Личный кабинет на экране отобразиться кнопка «Детализация звонков Мегафон», на которую нужно кликнуть мышкой.
После этого выбрать нужную дату и время или период совершаемых звонков, выбрать способ предоставления информации – распечатку на электронную почту или вывод на экран, указать свой e-mail.
Активировать кнопку «Заказать».

От выбранного вида услуги, со счета абонента спишется соответствующая ему сумма. После оставления запроса ответ поступит на указанную электронную почту в течение нескольких минут.

Детализация в салоне связи

Получить детализацию в распечатанном виде можно в любом офисе «Мегафон». Для этого нужно лишь не забыть паспорт и посетить ближайшее отделение.

Звонок на «Горячую линию» Мегафон

Запросить услугу детализации можно, позвонив по круглосуточному номеру операторов «Мегафон» — или 8-800-550-05-00 . При этом «под рукой» должен быть паспорт. Детализация будет доставлена курьером в распечатанном виде. Стоимость доставки нужно уточнить.

Как получить бесплатную детализацию без регистрации?

Одним из таких способов является отправка USSD-команды по номеру *105*803# . Однако услуга доступна в бесплатном варианте 1 раз за день.

Как посмотреть последние 5 списаний

Этот вид детализации позволяет посмотреть цену и время последних 5 звонков, СМС, ММС и интернет-посещений.

Чтобы воспользоваться услугой нужно набрать на своем мобильном команду *512# .

Детализация по чужому номеру

Не редки ситуации, когда необходимо просмотреть детализацию вызовов чужого номера. Сделать это возможно лишь в двух случая:

имея доступ к Личному кабинету абонента;
если его мобильный находится в руках.

А при выполнении одного из перечисленных условий, можно воспользоваться любым представленным способом.

Кто может запросить данные

Помимо самого абонента его информацию детализации могут заполучить посторонние лица, а также сотрудники полиции, следственного комитета, проводящие оперативно-розыскные мероприятия. Для этого им нужно не получение согласия абонента, а решение суда.

Для каких целей правоохранительные органы могут запросить детализацию интересующего их абонента «Мегафон»:

возбуждение уголовного дела, по которому абонент проходит, как подозреваемый или свидетель;
для выяснения местоположения подозреваемого в момент преступления;
для нахождения абонента, о месте нахождения которого никто не знает;
для определения направление движения во время ДТП;
подтверждение/опровержение факта встречи двух лиц.

В адвокатской практике есть возможность подать ходатайство следователю, ведущему дело, о запросе детализации звонков с привязкой к базовым станциям, так называемый биллинг.

На сегодняшний день прослушивание и запись телефонных переговоров у любых операторов, в рамках уголовного расследования, предусмотрен 186-й статьей УПК. Но для этого требуется санкция суда.