Как включить и отключить вторую линию на мтс. Как включить вторую линию на телефоне Как подключить вторую линию на мтс

У мобильного оператора Tele2, есть своя услуга по удержанию вызова, так называемая "Вторая линия".

Удержание вызова (Вторая линия) - это возможность использовать несколько входящих линий, без сброса звонка. Специальный звуковой сигнал сообщит о поступившем новом вызове.

Как удержать вторую линию

Процесс удержания проходит в 2-а этапа:

1. Ожидание - этап принятия решения о поступающим на вторую линию звонке. Несколько коротких звонков сообщают, что во время разговора, поступил еще один входящий звонок.
2. Удержание - этап перехода от активного разговора ко второй линии не прерывая соединение с первым входящим вызовом, ввод команды для дальнейших действий.

Команды подразделяются на:

1. Кнопка "0" - Отклонение второго входящего звонка.
2. Кнопка "1" - Ответ на второй входящий звонок и отключение первого (сброс звонка).
3. Кнопка "2" - Ответ на второй входящий звонок и включение для первого звонка функции удержания. Так же кнопка "2" служит и обратным переключением между абонентами или сессиями.

После ввода любой из команд следует активировать ее нажав кнопку вызов.

Во время ожидания, абоненту проигрывается приятная для слуха музыка.

До недавнего времени, эта возможность была подключена автоматически, после того, как вставите и активируете сим-карту.

Сейчас подключение или отключение этой возможности, решается самим абонентом. Для подключения услуги, нужно обратится в офис компании или выбрать пункт в меню телефона относящийся к этой услуге. Услуга бесплатна при подключении и не требует дополнительных финансовых вложений. Услуга удобна при большом объеме входящих звонков, что бы расставлять приоритеты в ответах на эти звонки.

Вторая линия МТСА — удобная функция, благодаря которой вы не пропустите второй входящий.

Навигация

Во время разговора по мобильному телефону бывает возникают такие ситуации, когда в это же время на ваш номер пытаются дозвониться другие люди. И они вынуждены ждать, пока линия освободится для того, чтобы дозвониться до вас. Однако практически у всех мобильных операторов существует такой удобный функционал, как вторая линия. В МТС он представлен опцией под названием Ожидание и удержание .

С 2009 г. на МТС такая услуга подключается автоматически при активации любого тарифа. Если же вы стали абонентом МТС раньше или в какой-то момент отключали опцию, то подключить её заново несложно. Если же вы даже не в курсе есть ли у вас такая услуга, проверить её наличие и состояние можно по телефону *#43# кнопка вызов . На телефон придет смс с информацией по этой услуге.

Вторая линия – это отличная возможность пообщаться с двумя людьми практически одновременно, не выбирая приоритет.

Например, вы просто общаетесь с подругой, чтобы скоротать время до звонка с работы. Если у вас не подключена опция второй линии, то вы рискуете пропустить этот звонок. Либо сидеть и скучно ожидать пока вам позвонят с работы, не занимая телефонную линию.

Если же у вас подключена эта функция, то при втором звонке вы услышите характерные сигналы и сможете сразу принять другой входящий, не сбрасывая первый.

Точно так же можно воспользоваться функционалом с исходящими: при разговоре с одним человеком можно поставить его на удержание и быстро позвонить другому. Можно резюмировать, что эта услуга практически необходима любому абоненту МТС.

Как сделать у себя вторую линию?

Если у вас настроена вторая линия, то второй звонящий во время дозвона услышит предложение подождать, пока вы примете вызов, а вы услышите «пикание», которое уведомит вас о том, что ожидает вашего внимания еще один входящий.

После получения этого сигнала он может отреагировать исходя из того, который звонок для него является приоритетным:

• продолжить разговор дальше по первой линии, игнорируя пиканье: в этом случае второй звонок будет на удержании
• принять второй вызов нажатием на цифру 2 и зеленую кнопку : в это время первый абонент будет должен подождать окончания его разговора со вторым абонентом
• чтобы завершить первый разговор и перейти ко второму нужно нажать на 1 и зеленую кнопку
• если же нажать 0 и на зелёную кнопку , звонок сбросится, текущий разговор продолжится

Одновременно можно не только принимать 2 звонка, но и совершать одновременно 2 исходящих звонка. Вдруг во время деловых телефонных переговоров потребовалось уточнить какие-то цифры, которые есть только в офисе? В процессе общения можно набрать другой номер и кнопку вызова. Текущий разговор будет удерживаться все время пока вы будете звонить по делам.

Подключить дополнительную линию можно на любом тарифном плане МТС. Нужно набрать номер USSD *43# . В такой последовательности *#43# кнопка вызова можно проверить и статус опции «Ожидание и удержание».

Невозможно переключиться на другую линию во время соединения с номерами 0850, 0880, 0890, 112. Только после окончания разговора можно осуществить прием входящего звонка.

Как настроить вторую линию через меню телефона?

Многие модели мобильников, даже старые, позволяют подключить другую линию посредством меню настройки вызовов. В этом меню проверьте статус опции и подключите в соответствии с инструкциями.

Если мобильник поддерживает опцию «Ожидание вызова», то в нем может быть реализована более простая схема соединения между линиями. Эту информацию можно посмотреть в инструкции к мобильнику.

Плата за опцию

Ежемесячная плата за опцию не взимается. Тарификация зависит от вашего тарифного плана и направления вызовов. По условиям тарифа придется оплачивать оба канала, если, например, оба исходящие или один канал исходящий, а второй входящий будет бесплатным.

Стоимость таких двойных переговоров всегда можно проверить, если заказать детализацию.

Как отключить опцию?

Если вы наоборот хотите отключить услугу — такая опция тоже доступна. Наберите номер USSD-команды в такой последовательности #43# или воспользуйтесь соответствующим меню своего мобильника.

Чтобы ваш мобильный телефон не был занят даже во время разговора, можно воспользоваться специальной услугой - "Вторая линия". При новом входящем звонке вы можете видеть от кого поступает сигнал и ответить абоненту, не прерывая при этом телефонную связь. Или же вы можете проигнорировать входящий звонок и продолжить разговор. Как подключить вторую линию на различных сотовых операторах - тема нашей статьи.

Как подключить вторую линию на МТС

1 способ

2 способ

Можно подключить услугу, воспользовавшись бесплатным приложением от МТС - "МТС Сервис".

Для установки приложения необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне - *111#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

Также можно установить приложение через сайт МТС . На странице необходимо будет ввести в специальное окошко номер вашего телефона и следовать дальнейшим инструкциям.

После того, как вы установите приложение, необходимо будет зайти в раздел "Удобная связь", выбрать "Управление звонками", далее выбрать "Управление вызовами" и нажать на кнопку "Ожидание вызова".

3 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0890, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

4 способ

Через личный кабинет МТС

Как подключить вторую линию на МегаФоне

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0500, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет МегаФон . Зарегистрируйтесь на сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Как подключить вторую линию на TELE2

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 611, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет TELE2 . Зарегистрируйтесь на сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Как подключить вторую линию на Билайне

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

При возникновении проблем с активацией услуги необходимо позвонить на номер 0674 09 041 или набрать команду *110*041# и нажать кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0611, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

Здравствуйте, уважаемые читатели! С помощью услуг ожидание и удержание вызова можно запросто организовать на МТС вторую линию. Это позволит ответить на второй звонок во время первого разговора. Думаю Вы согласитесь со мной, что это очень удобно, когда во время разговора Вы можете быстро ответить на звонок и потом так же быстро вернуться к разговору с первым человеком. Помимо этого функция удержания вызова является обязательным требованием для организации конферец-связи. То есть только за счет функции удержания вызова можно собрать группу до 5 человек в один разговор. Кстати, управлять звонками так же удобно с помощью услуги рекомендую почитать мою статью про нее.

Как работает услуга ожидание вызова?

Абонент А — это Ваш номер, абонент Б — номер абонента, с которым в настоящий момент идет разговор, абонент В — номер абонента, который дозванивается до абонента А во время разговора А с Б. За счет услуги ожидание вызова абонент В услышит сообщение информатора о том, что абонент А сейчас разговаривает и будет ждать, пока абонент А ответит. При этом абонент А увидит примерно такое уведомление на экране:

То есть в такой ситуации мы можем:

1. Игнорировать вызов абонента В и продолжить разговор с абонентом Б.
2. Поставить абонента Б на удержание и ответить абоненту В.
3. Прекратить разговор с абонентом Б и начать разговор с абонентом В.

Как Вы уже поняли, за счет услуги «Удержание вызова» вызов с абонентом Б прерван не будет и абонент Б услышит, что абонент А его поставил на удержание и скоро ответит. Кстати, конференц-связь организуется, только при втором варианте, когда абонента Б ставят на удержание.

У абонентов МТС подключившихся после 13 марта 2009 года услуга «Ожидание/удержание вызова» подключена автоматически, то есть Вы по умолчанию сможете бесплатно пользоваться этим сервисом.
Подключить и отключить эту услугу удобнее всего через , но существуют и другие способы.

Например, можно воспользоваться приложением «МТС Сервис». Услуга находится в разделе Удобная связь ⇒ Управление звонками ⇒ Управление вызовами ⇒ Ожидание вызова. Хоть услуга и называется «Ожидание вызова», с ее помощью подключается/отключается и услуга Удержание вызова. они как-бы неразрывно связаны.

Еще один способ управления услугой вторая линия МТС — специальная команда: *43# вызов

Еще, с ее помощью эти услуги подключаются. Проверить статус услуг можно с помощью команды *#43# вызов , а отключить #43# вызов .

Еще один способ управлять услугой вторая линия — , но лучше все сделать самостоятельно. Быстрее будет.

Сама по себе услуга ожидание/удержание вызова на МТСе бесплатная, но за сам звонок нужно будет платить, за каждую линию. Стоимость вызова в таком случае удобно проверить, если заказать детализацию. О том, я уже рассказывал.

На этом на сегодня все, как Вам статья? Надеюсь помогла ответить на вопросы, если вопросы останутся — задавайте через форму комментариев ниже.

С уважением, Большаков Александр.

Современные технологии в мобильных телесистемах позволяют клиентам пользоваться самыми удобными и полезными услугами. Одной из подобных услуг является «Вторая линия». Однако не все пользователи МТС знают о существовании данной опции. Некоторые абоненты по сей день думают, что для того, чтобы поговорить с другим человеком нужно обязательно закончить текущий разговор. В этом обзоре мы расскажем о способах подключения услуги «Вторая линия» на МТС, о том, как пользоваться второй линией, о способах отключения и стоимости данной опции.

Описание услуги «Вторая линия»

Подобная услуга также имеет другое наименование – «Ожидание и удержание вызовов». На многих тарифных планах эта опция чаще всего автоматически подключается и не требует никаких дополнительных действий. Обычно в перечне опций, автоматически подключенных к тарифу, можно встретить название «Ожидание и удержание вызовов», это официальное название, но в народе привычнее использовать название «Вторая линия».

Автоматически «Вторая линия» подключается у абонентов, которые приобрели СИМ-карту с тарифным планом не ранее 2009 года. Клиентам, подключившимся к МТС до 13 марта 2009 года, необходимо подключать опцию самостоятельно.

Способы подключения услуги «Вторая линия»

Перед тем, как подключить опцию, вы можете проверить её наличие на вашем мобильном устройстве с помощью команды: * # 43 # . Если статус показал, что опция не установлена, то подключить «Вторую линию» на МТС можно следующими способами:

1. Введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: * 43 # ;
2. Зайдите в меню настроек на мобильном устройстве, выберите настройки звонков, найдите в перечне опцию «Ожидание/удержание вызовов», выберите функцию «Включить» и дождитесь активации. По окончании процедуры на телефоне отобразится статус «Ожидание/удержание вызова включено». Если вы увидели отрицательный статус, например, «Не удалось выполнить», то проверьте деления антенны, так как вне зоны действия сети подключиться не удастся или перезагрузите телефон.

Новичкам компании, как упоминалось выше, нет надобности активировать «Вторую линию», так как она установлена по умолчанию. Но если вы отключили её самостоятельно, то вышеописанными способами можно повторно подключить «Ожидание и удержание вызовов». Ограничения по количеству подключений отсутствуют.

Если вышеописанные способы не помогли вам, то всегда можно обратиться в офис компании МТС или позвонить по .

Как пользоваться опцией «Ожидание и удержание вызовов»

После активации «Вторая линия» будет работать следующим образом: во время вашего разговора с одним абонентом, второй вызывающий вас в этот момент абонент будет слышать обычные длинные гудки, но вы получите уведомление в виде коротких прерывистых сигналов, означающее, что вас вызывает второй абонент. В этом случае у вас есть три варианта последующих действий:

1. Вы можете закончить текущий разговор и переключиться на новый звонок;
2. Вы можете поставить на удержание текущий разговор и ответить на новый звонок, не прерывая предыдущего. В это время ваш предыдущий собеседник будет оставаться на связи в режиме удержания, но ваш разговор с новым собеседником он не будет слышать. После разговора с новым собеседником, вы можете обратно переключиться на первого абонента;
3. Вы можете отклонить входящий звонок и продолжить текущий разговор, не переключаясь и не прерывая текущий разговор.

Подобное переключение возможно произвести с помощью отображенных на экране функций во время второго входящего звонка. Однако на старых моделях телефонов (кнопочные устройства) такой возможности нет. В этом случае переключение будет проходить по следующей схеме:

1. Нажмите на цифру «0» для отклонения второго входящего звонка;
2. Нажмите на цифру «1» для сброса текущего разговора и переключения на новый входящий звонок;
3. Нажмите цифру «2» для того, чтобы поставить первого собеседника на удержание и ответить на входящий звонок.

В настоящее время компания МТС позволяет абонентам переключаться только между двумя собеседниками. Для того, чтобы переключиться на третий звонок, нужно закончить один из предыдущих разговоров.

Обратите внимание: Если вы желаете вести беседу одновременно с тремя и более собеседниками, то подключите опцию .

«Ожидание/удержание вызовов» не сработает только во время звонка на номера: 112, 0880, 0890, 0850.

Стоимость услуги «Вторая линия»

Опция «Ожидание и удержание вызовов» является полностью бесплатной. Нет надобности платить за подключение, также отсутствует абонентская плата.

Внимание: Во время удержания одного звонка и совершения второго, оплата будет производиться за два разговора одновременно: за удерживаемый и за текущий звонок. Оплата производится в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Отключение опции «Ожидание вызовов»

Если вы приобрели СИМ-карту с установленной по умолчанию «Второй линией» или опробовали автоматически подключенную услуги и поняли, что не хотите помех в виде вторых входящих звонков во время текущего разговора, то отключите услугу «Ожидание/удержание вызовов» с помощью команды, используемой при подключении: * 43 # .

Отключиться также можно в меню настроек на вашем мобильном устройстве в разделе «Настройки» или «Параметры». Если опция отсутствует в обоих разделах, проверьте вкладку «Дополнительные параметры». Выберите в ней «Ожидание вызовов» и нажмите «Отключить».